Política de privacidad

Última actualización · octubre de 2026

Bohío Braids trata los datos personales de quienes contactan con el estudio conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y de dónde vienen

Esta web no incluye formularios: no se recoge ningún dato a través de ella. Los datos que tratamos proceden del contacto directo contigo:

• Datos de contacto y cita: nombre, teléfono, servicio reservado, fecha y hora, facilitados por WhatsApp, teléfono o Booksy.
• Preferencias del servicio: estilo, largo, alergias o sensibilidades del cuero cabelludo que nos comuniques para prestar el servicio con seguridad.
• Imágenes: fotografías de los trabajos realizados, únicamente cuando has dado tu consentimiento expreso para su publicación.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar la cita y prestar el servicio. Base: ejecución de un contrato o medidas precontractuales a tu petición.
• Enviarte mensajes de seguimiento tras la cita (cuidados, recordatorios y ofertas de servicios relacionados). Base: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento respondiendo BAJA al mensaje.
• Publicar fotografías del trabajo en la web y en redes sociales. Base: tu consentimiento expreso y revocable.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de cita se conservan mientras dure la relación con el estudio y, después, durante los plazos legales de prescripción (seis años para la documentación contable). Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

5. A quién se los comunicamos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como encargados de tratamiento los proveedores tecnológicos necesarios para operar: Booksy (Booksy International sp. z o.o.), el servicio de mensajería de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) y los servicios de calendario y almacenamiento de Google (Google Ireland Ltd.). Todos ellos ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Escribe a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores de edad

Cuando el servicio se presta a una persona menor de 14 años, los datos son facilitados por su madre, padre o tutor legal, que autoriza también cualquier publicación de imágenes.

8. Compras en la tienda online

Cuando realizas un pedido en la tienda tratamos, además, los datos necesarios para gestionarlo: nombre y apellidos, email, teléfono, dirección de envío y el detalle del pedido. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y, para la facturación y la contabilidad, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Estos datos se comunican a los transportistas (MRW, DHL o Correos, según el método que elijas) exclusivamente para poder entregarte el paquete, y a la asesoría contable a efectos fiscales. La documentación de facturación se conserva durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.

Si te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales, tratamos tu email con base en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo o escribiéndonos.

9. Almacenamiento en tu navegador

El carrito de la compra y la lista de favoritos se guardan en el almacenamiento local de tu propio navegador (localStorage), en tu dispositivo. No se envían a nuestros servidores, no se comparten con terceros y no se usan para perfilarte ni para publicidad. Puedes borrarlos en cualquier momento vaciando los datos del sitio desde tu navegador.