Envíos y entregas
Preparamos los pedidos en el propio estudio. Nada de almacenes ni intermediarios: lo empaquetamos nosotras y sale el mismo día siempre que podamos.
Métodos y tarifas
Estos son los tres métodos disponibles. El coste exacto lo ves siempre antes de confirmar el pedido: no hay recargos de última hora.
| Método | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Correos · Estándar | 48-72 h laborables | 4,95 € · gratis desde 49 € |
| MRW / DHL · Express | 24-48 h laborables | 7,95 € |
| Recogida en el estudio | Normalmente el mismo día | Gratis |
Las tarifas se aplican a envíos a la península. Todos los precios incluyen IVA.
Cuándo sale tu pedido
Preparamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos con envío express confirmados antes de las 14:00 salen ese mismo día. Los confirmados después salen al siguiente día laborable.
Importante: el reloj empieza a contar cuando confirmamos el pago, no cuando haces el pedido. Con Bizum suele ser inmediato; con transferencia puede tardar entre uno y dos días laborables en llegarnos.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale del estudio te enviamos por email el número de seguimiento del transportista. Si en 24 h no lo has recibido, revisa la carpeta de spam y, si sigue sin aparecer, escríbenos con tu referencia de pedido.
Zonas de entrega
Enviamos a toda España peninsular con las tarifas de la tabla.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el coste depende del destino y del peso del paquete, y en el caso de Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos o trámites aduaneros que corren por cuenta de quien recibe el pedido. Por eso no los tenemos automatizados: escríbenos antes de comprar y te pasamos el coste exacto y el plazo.
También enviamos a Portugal continental bajo consulta previa.
Recogida en el estudio
Si estás en A Coruña, esta es la opción más rápida y no pagas envío. Elige Recogida en el estudio al finalizar la compra y te avisamos por WhatsApp cuando el pedido esté listo.
Dónde
Avenida Fernández Latorre, 44 · Bajo
Cuatro Caminos, junto a la fuente
15006 A Coruña
Cuándo
Lunes a viernes de 10:00 a 20:00
Sábado de 9:00 a 12:30
Guardamos el pedido 15 días.
Pago al recoger
Con recogida puedes pagar en efectivo o con tarjeta en el propio estudio, sin adelantar nada.
Si algo sale mal
El paquete se retrasa
Los plazos son estimaciones del transportista y en campañas puntuales pueden alargarse. Si tu pedido supera en más de 48 h el plazo previsto, escríbenos con la referencia y abrimos incidencia nosotras.
El paquete llega dañado
No firmes la entrega como conforme si el embalaje viene claramente roto. Hazle una foto antes de abrirlo, otra al contenido, y mándanoslas por WhatsApp dentro de las 24 h siguientes. Reponemos el producto sin coste.
No estabas en casa
El transportista deja aviso e intenta una segunda entrega. Si tampoco hay nadie, el paquete queda en la delegación unos días antes de devolverse. Si vuelve al estudio por no haberse podido entregar, el segundo envío tiene coste.